Normas de la casa.

Les rogamos que nos comuniquen por teléfono (o por WhatsApp) su hora prevista de llegada, para evitar esperas innecesarias y/o malentendidos.

A su llegada es necesario entregar un documento de identidad en vigor (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir), necesario para los registros previstos por la normativa vigente. Los datos de nuestros huéspedes se tratan de conformidad con la normativa vigente en materia de privacidad.

A continuación se les mostrarán la habitación con el baño que se les ha asignado y las zonas comunes a su disposición. Asimismo, se les entregarán las llaves de la habitación en la que se alojarán, que deberán devolver en el momento de su salida.

Por motivos de seguridad pública, en nuestro B&B está prohibido en todo momento el acceso a cualquier persona que no sea huésped registrado.

Check-in: de las 12:00 a las 20:00 (en este caso será necesario acordarlo con el propietario del alojamiento); los horarios anteriores o posteriores deben acordarse en el momento de la reserva.

Check-out: obligatoriamente antes de las 11:00. El late check-out solo es posible si se acuerda antes de la estancia (servicio de pago).

El desayuno puede tomarse en la sala común entre las 08:00 y las 10:30, salvo otros acuerdos con la dirección.

La ropa de cama se cambia cada 3 días y con cada cambio de huésped. La ropa de baño se cambia a diario.

La limpieza de las habitaciones y los baños se realiza entre las 10:00 y las 12:30. Rogamos a los huéspedes que dejen libre la habitación antes de las 11:00 para permitirnos ordenarla y limpiarla. Les rogamos, además, que dispongan sus efectos personales de manera que se pueda llevar a cabo dicha limpieza.

1. 1Cancelación con al menos 15 días de antelación a la estancia: se devolverá el importe abonado.
2. 2Cancelación con menos de 15 días de antelación a la estancia: se retendrá la señal abonada.
3. 3Cancelación o modificación en los 3 días anteriores a la llegada: se retendrá el importe total de la estancia.
4. 4Cancelación por parte del huésped durante la estancia: se retendrá el importe total. Las salidas anticipadas no se reembolsarán.
5. 5No presentación: se les cobrará el importe total de la estancia reservada.

Si el huésped causara daños al alojamiento, a los accesorios pertenecientes a las estancias que se le han asignado o de cualquier otro tipo, está obligado a avisar inmediatamente al titular y, tras las comprobaciones necesarias, a hacerse cargo de los gastos correspondientes.

No está permitida la entrada de animales en nuestro alojamiento.

Está prohibido fumar en el interior de nuestro B&B. El cumplimiento de esta sencilla norma responde a la necesidad de proteger a quienes no fuman o a quienes se alojarán después de ustedes, además de ser una norma de prevención de incendios. A los infractores se les aplicarán las sanciones previstas por la ley.

1. 1Se ruega no preparar ni consumir comidas en los dormitorios.
2. 2Se ruega abstenerse de cualquier acto que pueda provocar un incendio, como el uso de aparatos que generen calor: aparatos de calefacción, aparatos de cocina o planchas en las habitaciones.
3. 3Se ruega no utilizar la habitación para fines distintos del alojamiento.
4. 4Quedan terminantemente prohibidos los juegos de azar u otros actos que causen molestias a los demás huéspedes.
5. 5Se ruega no retirar equipamiento ni muebles de las instalaciones del B&B.
6. 6Correr, gritar y gastar bromas no son comportamientos aceptables en ninguna parte del alojamiento: pasillos, vestíbulo, escaleras y habitaciones.

Si el huésped no respetara este reglamento en su totalidad, nos reservamos el derecho de interrumpir su estancia en nuestro B&B, de conformidad con la normativa contractual aplicable.