Civico – Your smart vacation
Civico 33 · Civico 8

Правила проживання.

Кілька правил, спільних для обох будинків, — щоб відпочинок був спокійним для всіх. Якщо щось незрозуміло, напишіть нам до приїзду.

  • Заїзд

    12:00 – 20:00

  • Виїзд

    до 11:00

  • Сніданок

    08:00 – 10:30

  • Тварини

    Не допускаються

  • Куріння

    Заборонено

01

Зустріч гостей

Просимо Вас повідомити нам телефоном (або через WhatsApp) орієнтовний час прибуття, щоб уникнути зайвого очікування та/або непорозумінь.

Після прибуття необхідно надати чинний документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення особи або посвідчення водія), — він потрібен для реєстрації, передбаченої чинним законодавством. Дані наших гостей обробляються відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

Після цього Вам покажуть призначений Вам номер із відповідною ванною кімнатою та спільні зони, якими Ви можете користуватися. Вам також видадуть ключі від номера, у якому Ви проживатимете; їх необхідно повернути під час від’їзду.

З міркувань громадської безпеки доступ до нашого B&B будь-яким особам, крім зареєстрованих гостей, заборонено в будь-який час.

02

Заїзд і виїзд

Заїзд: з 12:00 до 20:00 (у такому разі його необхідно узгодити з власником помешкання); більш ранній або пізніший час слід узгоджувати під час бронювання.

Виїзд: суворо до 11:00. Пізній виїзд можливий лише за попередньою домовленістю до початку проживання (платна послуга).

03

Сніданок

Сніданок подається у спільній залі з 08:00 до 10:30, якщо інше не узгоджено з адміністрацією.

04

Постільна білизна та прибирання

Постільна білизна змінюється кожні 3 дні, а також при кожній зміні гостей. Рушники змінюються щодня.

Прибирання номерів і ванних кімнат проводиться з 10:00 до 12:30. Просимо гостей звільнити номер до 11:00, щоб ми могли його прибрати й навести лад. Також просимо розкладати особисті речі так, щоб не заважати прибиранню.

05

Скасування бронювання

  1. 1Скасування щонайменше за 15 днів до початку проживання: сплачену суму буде повернено.
  2. 2Скасування менш ніж за 15 днів до початку проживання: сплачений завдаток утримується.
  3. 3Скасування або зміна протягом 3 днів до прибуття: утримується повна вартість проживання.
  4. 4Скасування гостем під час проживання: утримується повна сума. Вартість у разі дострокового від’їзду не повертається.
  5. 5Неприбуття: з Вас буде стягнуто повну вартість заброньованого проживання.

06

Пошкодження

Якщо гість завдасть шкоди помешканню, обладнанню приміщень, які йому надано, або будь-якої іншої шкоди, він зобов’язаний негайно повідомити про це власника, а після необхідної перевірки — відшкодувати відповідні витрати.

07

Тварини

Доступ тварин на територію нашого помешкання не дозволяється.

08

Куріння, алкоголь, наркотики

У нашому B&B курити заборонено. Дотримання цього простого правила зумовлене потребою захистити тих, хто не курить, і тих, хто зупиниться тут після Вас, а також нормами протипожежної безпеки. До порушників буде застосовано санкції, передбачені законом.

09

Заборони

  1. 1Просимо не готувати й не вживати їжу в спальних кімнатах.
  2. 2Просимо утримуватися від будь-яких дій, що можуть спричинити пожежу, зокрема від користування в номерах пристроями, які виділяють тепло: обігрівачами, приладами для приготування їжі чи прасками.
  3. 3Просимо не використовувати номер для інших цілей, крім проживання.
  4. 4Азартні ігри та інші дії, що завдають незручностей іншим гостям, суворо заборонені.
  5. 5Просимо не виносити обладнання чи меблі з приміщень B&B.
  6. 6Біганина, крики та пустощі є неприйнятною поведінкою на всій території помешкання: у коридорах, холі, на сходах і в номерах.

Якщо гість не дотримується цих правил у повному обсязі, ми залишаємо за собою право припинити його проживання в нашому B&B відповідно до чинних норм договірного права.

Маєте запитання щодо правил?

Інший час заїзду, пізній виїзд, особливі побажання — просто запитайте.

Написати нам